Budowanie marki, która przetrwa pokolenia, to jedno z największych wyzwań dla firm rodzinnych. Sukces nie zależy jedynie od produktu czy usługi, ale także od wartości, strategii zarządzania i umiejętności przekazywania biznesu kolejnym generacjom. Wiele firm rodzinnych boryka się z problemami sukcesji, brakiem planowania czy trudnościami w adaptacji do zmieniającego się rynku. Jak więc skutecznie budować markę, która będzie trwała przez dekady?
DNA marki rodzinnej – wartości, które przekładają się na sukces
Każda wielopokoleniowa firma musi mieć silny fundament, który wyróżni ją na tle konkurencji. Istotną rolę odgrywają tutaj wartości, jakie firma przekazuje swoim klientom i pracownikom. Właściciel powinien jasno określić, co wyróżnia markę i jakie zasady nią kierują.
Przykładem może być firma Altom, która na przestrzeni lat ugruntowała swoją pozycję jako synonim jakości i stylu. Budowanie marki wokół nazwiska właściciela nadaje jej autentyczności i pozwala zbudować głęboką relację z klientem. Tożsamość marki rodzinnej przekłada się nie tylko na jakość oferowanych produktów, ale także na wiarygodność i długoterminowe zaangażowanie.
Sukcesja – wyzwanie, które trzeba planować wcześniej
W Polsce nadal wiele firm rodzinnych nie ma konkretnego planu sukcesji. Zaledwie 10% przedsiębiorstw myśli o przekazaniu zarządzania kolejnemu pokoleniu. Wielu przedsiębiorców uważa, że sukcesja to jedynie kwestia przekazania władzy i majątku. W rzeczywistości chodzi o coś znacznie więcej – o odpowiednie przygotowanie sukcesorów do zarządzania i rozwijania marki.
Fundacje rodzinne, takie jak te stosowane przez Rothschildów czy rodzinę Wallenbergów, pozwalają na skuteczne pomnażanie majątku i długoterminowe zarządzanie biznesem bez konieczności bezpośredniego przejmowania sterów przez kolejne pokolenia. W Polsce od 2023 roku funkcjonuje nowe prawo umożliwiające zakładanie fundacji rodzinnych, które mogą stać się istotnym narzędziem w procesie planowania sukcesji.
Chcesz dobrze zaplanować i przejść przez proces sukcesji? Skorzystaj z wiedzy i pomocy oferowanej na stronie: familybusiness.ibrpolska.pl
Adaptacja do zmieniających się trendów rynkowych
Budowa marki wielopokoleniowej wymaga elastyczności i umiejętności dostosowania się do rynkowych trendów. Przykładem może być historia marki Sphinx, która na przestrzeni 30 lat zmieniała swoją strategię, dostosowując się do nowych oczekiwań klientów. Początkowo była to marka kojarzona głównie ze studentami, ale wraz z upływem lat wprowadzono bardziej zróżnicowane menu i dostosowano ofertę do rodzin.
Nie oznacza to jednak, że firma powinna podążać za każdym nowym trendem. Jak zauważył Mateusz Cacek, wiceprezes Sfinks Polska, gonienie za modą może być pułapką. Istotne jest budowanie klasycznej, stabilnej marki, która oferuje stałą jakość i przewidywalność dla klienta. Takie podejście pozwala zdobyć lojalność konsumentów i utrzymać wysoką pozycję rynkową przez dekady.
Rola relacji i komunikacji w rodzinnej firmie
Jednym z największych wyzwań w zarządzaniu firmą wielopokoleniową jest komunikacja między członkami rodziny. Brak jasnych zasad i konflikt pokoleń mogą prowadzić do sytuacji, w której firma traci swoją stabilność. Istotnym krokiem jest wprowadzenie mechanizmów ładu rodzinnego, takich jak konstytucja rodzinna, która jasno określa zasady współpracy, zarządzania i sukcesji.
Przykładem problemów wynikających z braku współpracy są przypadki, w których bracia rywalizują o władzę, zamiast skupić się na rozwoju firmy. Tego typu konflikty mogą prowadzić do utraty potencjalnych klientów, a w skrajnych przypadkach – do konieczności sprzedaży firmy.
Budowa marki oparta na długoterminowej strategii
Budowanie biznesu wielopokoleniowego wymaga myślenia długoterminowego. W przeciwieństwie do korporacji, które często koncentrują się na krótkoterminowych zyskach, firmy rodzinne powinny stawiać na stabilny rozwój i trwałe relacje z klientami.
Jednym z kluczowych elementów jest kontrola kosztów i odpowiednie zarządzanie majątkiem. Jednym z najczęstszych problemów firm rodzinnych jest brak strategii finansowej. Zarówno zbyt agresywne inwestycje, jak i brak kontroli nad wydatkami mogą prowadzić do osłabienia firmy.
Jak zbudować wielopokoleniową markę?
-
Określenie wartości marki – firma musi być autentyczna i budować swoją tożsamość na stabilnych fundamentach.
-
Strategiczne planowanie sukcesji – sukcesorzy muszą być przygotowani na przejęcie zarządzania, a fundacje rodzinne mogą być skutecznym narzędziem w tym procesie.
-
Dostosowanie do rynku bez ślepego podążania za trendami – elastyczność i umiejętność trafnego wyczuwania zmian są istotne dla długowieczności marki.
-
Budowanie spójnych relacji wewnątrz firmy – przejrzysta komunikacja i jasne zasady zapobiegają konfliktom międzypokoleniowym.
-
Zarządzanie finansami i kontrola kosztów – ogromne znaczenie ma pomnażanie majątku i unikanie błędnych decyzji inwestycyjnych.
Budowanie wielopokoleniowej marki to długotrwały proces, który wymaga konsekwencji, strategicznego planowania i umiejętnego zarządzania. Firmy rodzinne, które skutecznie wdrożą te strategie, mają szansę stać się silnymi i rozpoznawalnymi markami na dekady, a nawet stulecia.
Artykuł sponsorowany
